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18 Oct 2009Enterprise RSS


at 15:09:11 by PaulRudolfSeebacher in Knowledge Management

 

RSS ist das Protokoll welches Blogposts in einem von der W3C? standartisierten Format bereitstellen. Dieser Standard liefert die nötige Interoperabilität, um Nachrichtenquellen unterschiedlicher Natur zu abonnieren und in einem Client seiner Wahl zu lesen. Die simple Idee, die dahinter steckt, ermöglicht jedoch noch weitere Anwendungen.

Ein Anwendungsgebiet ist der Einsatz von RSS-Feeds in Unternehmen, welches oft als Enterprise RSS bezeichnet wird. Die resultierenden Use-Cases, geben eine gute Übersicht darüber, wie ein Unternehmen von Enterprise RSS profitieren kann.

  • Portal Enhancement: Interne und externe Nachrichtenquellen bereichern Internetauftritte von Firmen.
  • Alerting: Vordefinierte Events lösen eine Benachrichtigung aus. Zum Beispiel kann der Support benachrichtigt werden sobald ein Kunde Probleme meldet.
  • Competitive tracking: Bietet ein Verfolgen der Aktivitäten von Mitbewerbern.
  • Knowledge capture: In Unternehmen fallen zu Hauf Informationen an, die mittels RSS an die richtigen Stellen transportiert werden können.
  • Social networking: Personalisierte Feeds erhöhen die Qualität der Posts.
  • Collaboration: Feedback und Follow-Ups erweitern den RSS-Service um Social Computing Aspekte.

Dieser Artikel wurde am 7. 6. 2009 um 22:33 unter http://tugll.tugraz.at/22297/weblog/8619.html veröffentlicht.

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